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Qualität

Dank der Tatsache, dass Lenco eigene Produktdesigns (sowohl in Bezug auf Aussehen als auch bei der eingebauten Technologie) verwendet und selbst produziert, bleibt das gesamte Produkt-Know-how im eigenen Haus. Dies ermöglicht es Produkte mit der gewünschten Qualität herzustellen, nicht nur was das Design angeht, sondern auch in der Produktion und bei der Kundenbetreuung (sowohl vor als auch nach dem Kauf).

Lenco verfügt über eine eigene Qualitätssicherung, die den Design- und Produktionsprozess kontinuierlich begleitet. Darüber hinaus werden Produkte, die zur Produktion bereit sind, aber noch nicht auf dem Markt eingeführt wurden, sorgfältig getestet, um sicherzustellen, dass sie den Anforderungen und Standards der Endverbraucher von Lencos Produkten, entsprechen. Während der Produktion werden zudem regelmäßig zufällige Produktproben aus dem Lager gezogen, um sie auf deren Qualität zu testen. Falls nötig, werden danach die Produktionsprozesse angepasst und verbessert.

Lenco legt besonders großen Wert auf die Qualität seines Kundendienstes. Lenco verfügt über Ersatzteillager, die Ersatz und Reparatur seiner Produkte über Jahre hinweg gewährleisten. Der Verbraucher kann deshalb sein Produkt wesentlich länger benutzen.Thanks to the fact that Lenco designs its own products (both in terms of design as well as built-in-technology) and produces them under its own direction, it has all product knowledge in-house. As a result, it’s possible to take a product’s desired quality into account, in design, but also in production and product support to consumers (before as well as after purchase).

Lenco has its own quality service that continuously guides the design and production process. In addition, products that are ready for production but haven’t entered the market yet, will be thoroughly tested to ensure that they meet the requirements and standards that Lenco thinks is so natural for its end users. During production products are also regularly, randomly, taken from storage to test them against the quality requirements. And if needed, processes will be improved.

Lenco pays much attention to the quality in aftercare as well. Lenco has years of spare parts available for replacement or repairs of its products. As a result, consumers can enjoy their product longer.