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Qualité

Grace au fait que Lenco conçoit ses propres produits (tant en terme de design que de technologie intégrée) et les produit sous sa nouvelle direction, elle dispose de toute la connaissance produit en interne. Par conséquent, il est possible de prendre en compte la qualité désirée du produit, au niveau de la conception mais également au niveau de la production et de l’assistance client (avant et après l’achat).

Lenco dispose de son propre service qualité, qui guide continuellement le processus de conception et de production. En outre, les produits qui sont prêts pour la production mais n’ont pas encore été lancés sur le marché, seront rigoureusement testés afin de garantir qu’ils répondent aux critères et normes que Lenco estiment naturels de respecter pour les utilisateurs finaux. Lors de la production, des produits sont également pris régulièrement et au hasard dans les stocks pour les tester vis-à-vis des exigences de qualité. Et, si nécessaire, le processus sera amélioré.
Lenco porte beaucoup d’attention à la qualité au service après-vente également. Lenco a des années de pièces détachées pour le remplacement ou la réparation de ses produits. Par conséquent, les consommateurs peuvent apprécier leur produit pendant plus longtemps.