Portable & MP3 1

Mon ordinateur ne détecte pas de lecteur MP3

Mon ordinateur ne détecte pas de lecteur MP3

Mon lecteur MP3 ne s’affiche pas sur mon ordinateur

Mon lecteur MP3 ne s’affiche pas sur le bureau

 

 

 

Choisissez votre système d’exploitation :

Windows XP

Windows Vista

Windows 7

MAC

Windows XP

Sous Windows, procédez comme suit :

  • Vérifiez que le dernier Service Pack pour Windows est installé.
  • Assurez-vous que vous êtes connecté come « Administrateur » afin de disposer du droit de connecter de nouveaux matériels sur l’ordinateur.
  • Vérifiez que l’appareil s’affiche comme un disque amovible sur le Poste de travail sur Windows. Vous devez autoriser l’appareil avec le gestionnaire des périphériques si l’appareil n’y est pas répertorié.

Autoriser un appareil avec le gestionnaire des périphérique
Suivez ces étapes pour autoriser votre appareil Lenco avec le gestionnaire des périphériques:
Allez sur Démarrer>Panneau de configuration>système et sécurité>système
Cliquez sur l’onglet Matériel.

 

Cliquez sur Gestionnaire des taches

La fenêtre du gestionnaire des taches s’ouvre alors.
Dans la fenêtre du Gestionnaire des Taches, cliquez sur le signe plus pour afficher les disques dur.

S’il y’a une crois rouge en face de votre appareil Lenco, faites un clic droit sur la croix rouge et sélectionnez « autoriser ».

Votre appareil Lenco s’affiche à présent comme un disque amovible dans la fenêtre « Poste de travail ».

Si votre appareil ne s’affiche toujours pas dans la fenêtre « Post de travail », veuillez contacter notre service client pour plus de l’aide supplémentaire.

 

 

 

Windows Vista, Windows 7

Sous Windows, procédez comme suit :

  • Vérifiez que le dernier Service Pack pour Windows est installé.
  • Assurez-vous que vous êtes connecté come « Administrateur » afin de disposer du droit de connecter de nouveaux matériels sur l’ordinateur.
  • Vérifiez que l’appareil s’affiche comme un disque amovible sur le Poste de travail sur Windows. Vous devez autoriser l’appareil avec le gestionnaire des périphériques si l’appareil n’y est pas répertorié.

Autoriser un appareil avec le gestionnaire des périphérique
Suivez ces étapes pour autoriser votre appareil Lenco avec le gestionnaire des périphériques:
1.    Aller sur Démarrer dans Windows  > Panneau de Configuration > Système et sécurité > Système > Gestionnaire des périphériques.
2.    Dans la fenêtre du Gestionnaire des périphériques, cliquez sur le signe plus pour afficher les disques.
3.    S’il y’a une croix rouge en face de votre appareil Lenco répertorié, cliquez sur la flèche et sélectionnez « autoriser ».
Votre appareil Lenco doit s’afficher comme un disque amovible dans la fenêtre Poste de travail.

Si votre appareil ne s’affiche toujours pas dans la fenêtre « Post de travail », veuillez contacter notre service client pour plus de l’aide supplémentaire.

 

 

 

 

 

 

 

MAC

  • Une icône apparait sur le bureau après avoir connecte l’appareil sur un Mac. Il se peut que votre appareil apparaisse comme NO NAME.

 

  • Assurez-vous que votre MAC OS soit équipé de la plus récente mise à jour disponible. Pour vérifier si des mises à jour son disponible, allez sur Apple > À propos de ce Mac > Recherche de mise a jour

 

  • Assurez-vous que vous êtes connecté come « Administrateur » afin de disposer du droit de connecter de nouveaux matériels sur l’ordinateur. Dans la barre de menu, sélectionnez Apple > Préférences système> Comptes.

 

  • Assurez-vous que dans le Finder, les disques durs, CD, DVD, et iPods apparaissent sur le bureau. Ouvrez Finder et sélectionnez Finder > Préférences

Si votre appareil ne s’affiche toujours pas, veuillez contacter notre service client pour plus de l’aide supplémentaire.