Portable & MP3 3

Mi ordenador no detecta mi reproductor MP3

Seleccione su sistema operativo:

Windows XP

Windows Vista

Windows 7

MAC

Windows XP

En Windows haga lo siguiente:

  • Verifique que ha instalado el último paquete de servicio para Windows.
  • Asegúrese de estar registrado como “Administrador”, para obtener el derecho a conectar un nuevo hardware al ordenador.
  • Verifique el dispositivo se muestra como disco extraíble en la ventana Mi PC. Deberá habilitar el dispositivo usando el Administrador de Dispositivos si este no aparece.

Habilitación de un dispositivo mediante el Administrador de Dispositivos
Siga los siguientes pasos para habilitar su dispositivo Lenco mediante el Administrador de Dispositivos:
Vaya a Inicio > Panel de Control > Rendimiento y Mantenimiento > Sistema.
Haga clic en la etiqueta Hardware.

27566-1

Haga clic en Administrador de Dispositivos
27566-2
La ventana de Administrador de Dispositivos se abrirá.
En la ventana del Administrador de Dispositivos, haga clic en el signo + de Unidades de disco para ver las unidades de disco.

27566-3
Si hubiera una cruz roja delante de su dispositivo Lenco, haga clic derecho sobre ella y seleccione Habilitar.
27566-4
Su dispositivo Lenco se mostrará ahora como un disco extraíble en la ventana “Mi PC”.

Si su dispositivo siguiera sin aparecer en la ventana “Mi PC”, por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para solicitar asistencia.

 

 

 

Windows Vista, Windows 7

En Windows haga lo siguiente:

  • Verifique que ha instalado el último paquete de servicio para Windows.
  • Asegúrese de estar registrado como “Administrador”, para obtener el derecho a conectar un nuevo hardware al ordenador.
  • Verifique el dispositivo se muestra como disco extraíble en la ventana Mi PC. Deberá habilitar el dispositivo usando el Administrador de Dispositivos si este no aparece.

Habilitación de un dispositivo mediante el Administrador de Dispositivos
Siga los siguientes pasos para habilitar su dispositivo Lenco mediante el Administrador de Dispositivos:
1.    Vaya a Inicio 27566-5 en Windows  > Panel de Control > Sistema y Mantenimiento > Sistema > Administrador de Dispositivos.
2.    En la ventana de Administrador de Dispositivos, haga clic sobre el signo + de Unidades de disco para ver las unidades de disco.
3.    Si hubiera una flecha delante de su dispositivo Lenco, haga clic derecho sobre ella y seleccione Habilitar.

27566-6
Su dispositivo Lenco se mostrará ahora como un disco extraíble en la ventana “Mi PC”.

Si su dispositivo siguiera sin aparecer en la ventana “Mi PC”, por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para solicitar asistencia.

 

 

 

 

 

 

 


MAC

  • Un icono aparecerá en el escritorio después de conectar el dispositivo a un Mac. Su dispositivo podría aparecer como SIN NOMBRE.

27566-7

  • Asegúrese de que el SO de su Mac ha sido actualizado con la versión más reciente. Para comprobar si hay actualizaciones disponibles, vaya a Apple > Acerca de este Mac > Buscar actualizaciones.

 

  • Asegúrese de estar registrado como “Administrador” para obtener el derecho a conectar un nuevo hardware al ordenador. En la barra de menú, seleccione Apple > Preferencias del Sistema > Cuentas.

27566-8

  • Asegúrese de que Finder, los discos duros, CDs, DVDs, y iPods aparecen en el escritorio. Abra el Finder y seleccione Finder > Preferencias.

27566-9

Si su dispositivo sigue sin mostrarse, por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para solicitar asistencia.

 

Mi reproductor MP3 no se muestra en el escritorio

MAC

  • Un icono aparecerá en el escritorio después de conectar el dispositivo a un Mac. Su dispositivo podría aparecer como SIN NOMBRE.

27562-1

  • Asegúrese de que el SO de su Mac ha sido actualizado con la versión más reciente. Para comprobar si hay actualizaciones disponibles, vaya a Apple > Acerca de este Mac > Buscar actualizaciones.

 

  • Asegúrese de estar registrado como “A#dministrador” para obtener el derecho a conectar un nuevo hardware al ordenador. En la barra de menú, seleccione Apple > Preferencias del Sistema > Cuentas.

27562-2

  • Asegúrese de que Finder, los discos duros, CDs, DVDs, y iPods aparecen en el escritorio. Abra el Finder y seleccione Finder > Preferencias.

27562-3

Si su dispositivo sigue sin mostrarse, por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para solicitar asistencia.

Mi reproductor MP3 no se muestra en Mi PC

Seleccione su sistema operativo:

Windows XP

Windows Vista

Windows 7

Windows XP

En Windows haga lo siguiente:

  • Verifique que ha instalado el último paquete de servicio para Windows.
  • Asegúrese de estar registrado como “Administrador”, para obtener el derecho a conectar un nuevo hardware al ordenador.
  • Verifique el dispositivo se muestra como disco extraíble en la ventana Mi PC. Deberá habilitar el dispositivo usando el Administrador de Dispositivos si este no aparece.

Habilitación de un dispositivo mediante el Administrador de Dispositivos
Siga los siguientes pasos para habilitar su dispositivo Lenco mediante el Administrador de Dispositivos:
Vaya a Inicio > Panel de Control > Rendimiento y Mantenimiento > Sistema.
Haga clic en la etiqueta Hardware.

27564-1

Haga clic en Administrador de Dispositivos
27564-2
La ventana de Administrador de Dispositivos se abrirá.
En la ventana del Administrador de Dispositivos, haga clic en el signo + de Unidades de disco para ver las unidades de disco.

27564-3
Si hubiera una cruz roja delante de su dispositivo Lenco, haga clic derecho sobre ella y seleccione Habilitar.
27564-4
Su dispositivo Lenco se mostrará ahora como un disco extraíble en la ventana “Mi PC”.

Si su dispositivo siguiera sin aparecer en la ventana “Mi PC”, por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para solicitar asistencia.

 

 

 

Windows Vista, Windows 7

En Windows haga lo siguiente:

  • Verifique que ha instalado el último paquete de servicio para Windows.
  • Asegúrese de estar registrado como “Administrador”, para obtener el derecho a conectar un nuevo hardware al ordenador.
  • Verifique el dispositivo se muestra como disco extraíble en la ventana Mi PC. Deberá habilitar el dispositivo usando el Administrador de Dispositivos si este no aparece.

Habilitación de un dispositivo mediante el Administrador de Dispositivos
Siga los siguientes pasos para habilitar su dispositivo Lenco mediante el Administrador de Dispositivos:
1.    Vaya a Inicio 27564-5 en Windows  > Panel de Control > Sistema y Mantenimiento > Sistema > Administrador de Dispositivos.
2.    En la ventana de Administrador de Dispositivos, haga clic sobre el signo + de Unidades de disco para ver las unidades de disco.
3.    Si hubiera una flecha delante de su dispositivo Lenco, haga clic derecho sobre ella y seleccione Habilitar.

27564-6
Su dispositivo Lenco se mostrará ahora como un disco extraíble en la ventana “Mi PC”.

Si su dispositivo siguiera sin aparecer en la ventana “Mi PC”, por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para solicitar asistencia.