À propos Lenco

Aujourd’hui Lenco est toujours synonyme de précision dans le domaine de la Hifi et de l’électronique grand public. Le siège de Lenco est toujours situé à Nuth. La société exerce ses activités dans différents pays et continents. Lenco fabrique et distribue une gamme complète de produits, y compris les platines, les enceintes Hifi multiroom sans fil, les tablettes multimédia et des caméras sport. Tous les produits de la marque se caractérisent par un design innovant, la facilité d’usage et un rapport prix / performances attractif.

Durabilité

Lenco pense que, en tant que fabricant de produit électronique grand public, il joue un rôle significatif dans le champ de la durabilité et de cohérence sociale de ses actions. De ce fait, Lenco essaye en permanence d’utiliser des composants respectueux de l’environnement dans ses produits et prend également en compte la recyclabilité en fin de vie du produit. Lenco applique le label ‘Eco Design’ a nombre de ses produits, ce qui signifie que les batteries par exemple, après complétion de sa durée de vie, peuvent être détachée séparément du produit et éliminées de manière responsable. Mais également en luttant pour installer des technologies qui rendent possible une consommation d’énergie minimale aussi bien en mode veille qu’en utilisation.

En plus de cela, toutes les usines sans exception sont régulièrement visitées par des inspecteurs de Lenco. Durant ces inspections, des détails explicites sont donnés sur les conditions de travail à cet endroit, mais également sur les conditions de travail et la condition sociale des employés ainsi que sur les questions de sécurité. Lenco se tient à distance sans réserve de toute forme de travail des enfants, le travail des enfants n’est pas toléré par Lenco.

Valeurs de marque

Respect
Chez Lenco, nous pensons que tous doivent être respectés et appréciés. Pour atteindre ce but nous créons une atmosphère d’ouverture et d’honnêteté, avec la loyauté comme guide, en restant loyal à nos collègues et à notre entreprise.

Personnes
Munissez-vous et les autres d’une attitude proactive et donnez aux autres la responsabilité des décisions affectant leur travail.  Des décisions fortes et des initiatives sont encouragées, et les erreurs doivent être perçues comme des opportunités pour apprendre. Tous les employés doivent disposer de toutes les opportunités pour exploiter pleinement leur potentiel, comme individus ainsi que comme membres valorisés au sein de l’équipe.

Satisfaction
La vie doit apporter de la satisfaction à tous, des employés jusqu’aux partenaires commerciaux et aux clients, nous travaillons dans le but de tenir nos promesses en ouvrant les yeux et les oreilles de chaque individu impliqué, pour servir nos clients avec un esprit d’ouverture et ce sans aucun préjudice.

Excellence
La norme pour notre performance. Nous mettons toujours tout en œuvre pour atteindre les meilleurs niveaux en fonction de vos compétences et pour partager les meilleures pratiques afin d’améliorer la qualité de nos services et surpasser les attentes de nos partenaires extérieurs ainsi que celles de nos clients.

Créativité
Chez Lenco, nous nous efforçons de distinguer nos produits par la créativité et la passion, en innovant et en proposant des produits de la meilleure qualité possible. Repenser notre futur, réinventer nos personnalités mais également nos produits font partie de nos tâches quotidiennes.

Adaptabilité
La pierre angulaire de notre succès renouvelé, l’adaptabilité est essentielle pour répondre aux besoins changeant des clients, et pour nous orienter sur les économies de marché imprévisibles dans lesquelles nous opérons. Par dessus tout, nous restons proche de la situation, nous suivons de près les besoins changeant et les nouvelles technologies, afin de mieux servir nos clients comme une entreprise dynamique et prospère.

Innovation

Suivant les valeurs de la marque (voir l’onglet les concernant sur la gauche), Lenco travaille en permanence sur des applications innovantes dans le développement de ses produits. Par exemple on peut citer l’introduction du son 3D dans certains de ses produits. Cette technologie suisse rend possible la sensation ressentie d’une expérience de son 3D dans une pièce entière, sans l’existence ‘d’angle mort’. La technique se base sur la dite synthèse de vague sonore, une technique de rendu du son dans l’espace qui crée des environnements acoustiques virtuel. Par ailleurs, Lenco a démarré le développement, la production et la vente d’une ligne de produit basée sur le système d’exploitation Android, comme des tablettes, et un haut-parleur Android qui peut diffuser sans fil de la musique en flux continu depuis des dispositifs Android par voie aérienne.

D’autres innovations sont réalisées dans le domaine de la connexion d’iPhone et d’iPad, comme un haut-parleur iPad et un système de connexion iPad qui peuvent être fixées sur un mur et amène de nombreuses nouvelles fonctionnalités.

Qualité

Grace au fait que Lenco conçoit ses propres produits (tant en terme de design que de technologie intégrée) et les produit sous sa nouvelle direction, elle dispose de toute la connaissance produit en interne. Par conséquent, il est possible de prendre en compte la qualité désirée du produit, au niveau de la conception mais également au niveau de la production et de l’assistance client (avant et après l’achat).

Lenco dispose de son propre service qualité, qui guide continuellement le processus de conception et de production. En outre, les produits qui sont prêts pour la production mais n’ont pas encore été lancés sur le marché, seront rigoureusement testés afin de garantir qu’ils répondent aux critères et normes que Lenco estiment naturels de respecter pour les utilisateurs finaux. Lors de la production, des produits sont également pris régulièrement et au hasard dans les stocks pour les tester vis-à-vis des exigences de qualité. Et, si nécessaire, le processus sera amélioré.
Lenco porte beaucoup d’attention à la qualité au service après-vente également. Lenco a des années de pièces détachées pour le remplacement ou la réparation de ses produits. Par conséquent, les consommateurs peuvent apprécier leur produit pendant plus longtemps.

Organisation

Le siège social de Lenco est situé à Nuth. La société possède également ses propres organisations de vente aux Pays-Bas, en Allemagne, en Belgique et à Hong Kong (axées sur l’exportation mondiale).

Les départements de développement et de conception de produits de Lenco sont également situés à Hong Kong. Lenco développe et fabrique ses propres produits ainsi que des modèles pour d’autres marques d’électronique grand public (produits OEM) à Hong Kong.

Les produits Lenco sont vendus dans le monde entier, dans des pays où aucune organisation de vente n’est établie, par des distributeurs locaux. Le nombre de pays dans lesquels Lenco est représentée ne cesse d’augmenter.

L’entreprise est représentée par un stand sur tous les grands salons internationaux de l’électronique: le Hong Kong Consumer Electronics Show (au printemps et en automne), l’IFA à Berlin (en septembre de chaque année) et le Consumer Electronics Show (CES) à Las Vegas, USA. En outre, Lenco participe également à toutes les foires importantes dans les pays où Lenco propose ses produits sur le marché.

Mécénat

Lenco considère le mécénat comme un moyen de créer une relation durable avec les communautés locales, nationales et internationales et de mener à bien notre implication sociale.

Lenco a déterminé un nombre de critères pour les demandes de mécénat:

– Lenco ne soutient pas des organisations ou des événements liés à l’alcool, la drogue ou le tabac.
– Lenco ne sponsorise pas les organisations qui discriminent en fonction de convictions religieuse, de l’orientation sexuelle, du genre ou des affiliations politiques.
– Lenco ne sponsorise pas les organisations ou les événements orientés politiquement.
– Lenco ne sponsorise pas les organisations qui sont étroitement liées à la religion ou qui tentent de véhiculer des convictions religieuses.
– Lenco ne sponsorise pas les sports dangereux.
– Lenco ne sponsorise pas les étudiants individuels, les rassemblements étudiants et les voyages étudiants.

Lenco vise à répondre aux demandes de mécénat par e-mail sous trois semaines. Lorsque Lenco décide de sponsoriser ou non une organisation ou un évènement, vous ne pouvez pas correspondre avec Lenco à propos de cette décision.

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