Over Lenco

Al meer dan zeventig jaar staat Lenco synoniem voor Zwitserse precisie op het gebied van Hi-Fi en consumentenelektronica. Het hoofdkantoor van Lenco is gevestigd in Nuth. Daarnaast heeft het bedrijf vestigingen in diverse landen en werelddelen. Lenco fabriceert en distribueert een compleet assortiment consumenten-elektronica producten, waaronder platenspelers, draadloze hi-fi multiroom speakers voor tablets en sportcamera’s. Alle producten van het kwaliteitsmerk kenmerken zich door een innovatief design, gebruiksvriendelijkheid en een aantrekkelijke prijs-/kwaliteitsverhouding.

Duurzaamheid

Lenco vindt dat zij, als fabrikant van consumenten-elektronica, een rol van betekenis vervult op het gebied van duurzaamheid en de maatschappelijke relevantie van haar handelen. Om aan dat invulling te geven worden zo veel mogelijk milieu-ontziende onderdelen in haar produkten ingebouwd en wordt ook rekening gehouden met de recyclebaarheid van produkten na afloop van de levensduur.

Bij veel produkten past Lenco ‘Eco Design’ toe, wat inhoudt dat bijvoorbeeld batterijen na afloop van de levensduur van het produkt daaruit separaat verwijderd kunnen worden en verantwoord afgevoerd. Maar ook door te streven naar het inbouwen van dusdanige technologische oplossingen dat zo min mogelijk energieverbruik in zowel stand-by als gebruiksmodus realistisch is.

Daarnaast worden de fabrieken zonder uitzondering regelmatig bezocht door haar inspecteurs, waarbij nadrukkelijk aandacht wordt gegeven aan de arbeidsomstandigheden ter plaatse, maar ook aan de voor de betreffende medewerkers voor toepassing zijnde sociale werkomstandigheden of veiligheidsaspecten. Zonder voorbehoud wordt afstand genomen van enigerlei vorm van kinderarbeid; deze wordt door Lenco niet getolereerd.

Merkwaarden

Respect
Bij Lenco geloven we dat iedereen moet worden gerespecteerd en gewaardeerd. We creëren een sfeer van openheid en eerlijkheid met billijkheid als gids en blijven zo trouw aan onze collega’s en ons bedrijf.

Mensen
Geef jezelf en anderen kracht door proactief te zijn en anderen de verantwoordelijkheid te geven voor beslissingen die hun werk beïnvloeden. Moedige beslissingen en initiatief worden aangemoedigd en fouten moeten worden gezien als kansen om van te leren. Elke medewerker moet de kans krijgen om zijn volledige potentieel te bereiken, als individu maar ook als gewaardeerd lid van ons team.

Tevredenheid
Het leven moet bevredigend zijn voor iedereen; van medewerkers tot zakelijke partners tot klanten. We werken om onze beloften waar te maken, de ogen en oren van alle betrokkenen te openen en al onze klanten van dienst te zijn met een open geest en zonder vooroordelen.

Uitmuntendheid
De standaard voor onze prestaties. We streven altijd naar het hoogste niveau dat binnen ons vermogen ligt en we delen altijd onze beste praktijken om de kwaliteit van onze diensten te verbeteren en de verwachtingen van externe partners en onze klanten te overtreffen.

Creativiteit
Bij Lenco streven we ernaar om onze producten te onderscheiden door middel van creativiteit en passie, door te innoveren en door producten van de hoogst mogelijke kwaliteit te leveren. We denken na over onze toekomst en we vinden zo niet alleen onszelf maar ook onze producten opnieuw uit, elke dag opnieuw.

Aanpassingsvermogen
De bouwsteen van ons aanhoudende succes, aanpassingsvermogen, is essentieel om aan de veranderende behoeften van klanten te voldoen en om te navigeren door de onvoorspelbare markteconomieën waarin we actief zijn. We blijven dankzij ons aanpassingsvermogen bovendien goed op de hoogte van de stand van zaken, de veranderende behoeften en nieuwe technologieën, zodat we onze klanten beter van dienst kunnen zijn als een dynamisch en bloeiend bedrijf.

Innovatie

In aansluiting op de merkwaarden (zie onder het afzonderlijke tabblad voor alle informatie hiernaast) is Lenco in haar produktontwikkeling voortdurend bezig met innovatieve toepassingen. Voorbeelden daarvan zijn de introductie van 3D-geluid in een aantal van haar produkten. Dankzij deze Zwitserse technologie is een 3D-geluidservaring in de hele ruimte mogelijk, zonder dat sprake is van een ‘dode hoek’. De techniek is gebaseerd op zogeheten wavefield synthesis, een ruimtelijke audio-renderingtechniek, waarmee virtuele acoustische omgevingen worden gecreëerd.

Daarnaast is Lenco begonnen met de ontwikkeling, produktie en verkoop van een produktlijn gebaseerd op op het Android-besturingssysteem, zoals tablets en een Android Speaker, waarmee via air play draadloos muziek kan worden gestreamd vanaf Android-apparaten.

Andere innovaties bestaan op het gebied van iPhone- en iPad-docking, zoals een iPad luidspreker en een iPad docking systeem dat kan worden opgehangen en daardoor legio nieuwe gebruiksmogelijkheden creeërt.

Kwaliteitsbeleid

Dankzij het gegeven dat Lenco haar produkten zelf ontwerpt (zowel qua design als qua ingebouwde technologie) en onder eigen regie fabriceert, heeft het alle kennis van de produkten in huis. Daardoor is het ook mogelijk zowel in het ontwerp, maar ook in de produktie en produktondersteuning naar de consumenten (zowel vóór als na de aankoop) goed rekening te houden met de gewenste kwaliteit van het produkt.

Lenco beschikt over een eigen kwaliteitsdienst, die continue het ontwerp- en produktieproces begeleidt. Daarnaast worden produktierijpe produkten, voordat ze op de markt komen, nog eerst grondig getest zodat ze voldoen aan de eisen en normen die Lenco voor de eindgebruiker zo vanzelfsprekend vindt. Ook tijdens de produktie worden regelmatig, steekproefgewijs, produkten uit de voorraad gehaald om ook deze weer te toetsen aan haar kwaliteitseisen. En mocht het nodig zijn, worden processen verbeterd.

Ook in de nazorg besteedt Lenco veel aandacht aan de kwaliteit. Zo heeft zij nog jaren reserve-onderdelen van haar produkten beschikbaar voor vervanging of reparatie. Gebruikers kunnen daardoor langer van het produkt genieten.

Organisatie

Het hoofdkantoor van Lenco is gevestigd in Venlo. Daarnaast heeft de onderneming eigen verkooporganisaties in Nederland, Duitsland, België, Frankijk, Hong Kong (gericht op de wereldwijde export) en Dubai (gericht op de verkoop in het Midden-Oosten en Afrika).

In Hong Kong is ook haar produktontwikkeling en produktdesignafdeling gevestigd, waar zowel Lenco produkten als modellen voor andere consumentenelektronica-merken (zogeheten OEM-produkten) worden ontwikkeld en gefabriceerd.

Lenco produkten worden over de gehele wereld verkocht, in de landen waar geen eigen verkooporganisatie is gevestigd, gebeurt dit door lokale distributeurs. Het aantal landen waarin Lenco is vertegenwoordigd groeit nog steeds.

De onderneming is met een stand vertegenwoordigd op de belangrijkste internationale elektronicabeurzen ter wereld: de Hong Kong Consumer Electronics Show (zowel in het voor- als najaar), de IFA in Berlin (jaarlijks in september) en de Consumer Electronics Show (CES) in Las Vegas, USA. Daarnaast wordt ook deelgenomen aan de belangrijkste beurzen in de landen waar Lenco haar produkten in de markt aanbiedt.

Sponsoring

Lenco beschouwt sponsoring als een middel om een duurzame relatie met lokale, nationale en internationale gemeenschappen op te bouwen en onze maatschappelijke betrokkenheid uit te dragen.

Lenco heeft voor verzoeken om sponsoring een aantal criteria vastgesteld:

Lenco sponsort geen organisaties of evenementen die gerelateerd zijn aan alcohol, drugs of tabak.
Lenco sponsort geen organisaties die discrimineren op grond van geloofsovertuiging, sexuele geaardheid, sexe of politieke overtuiging.
Lenco sponsort geen politiek georiënteerde organisaties of evenementen.
Lenco sponsort geen organisaties die nauw verbonden zijn aan religie of als doel hebben hun religieuze overtuiging over te brengen.
Lenco sponsort geen gevaarlijke sporten.
Lenco sponsort geen individuele studenten, studentenfeesten of studentenreizen.

Lenco streeft ernaar binnen drie weken per e-mail te reageren op een sponsorverzoek. Wanneer Lenco een besluit om een organisatie of evenement al of niet te sponsoren heeft genomen, kunt u daarover niet verder met Lenco corresponderen.

Nieuwsbrief Aanmelding Ontvang onze aankondigingen en productupdates